Klacht over zwemwater


Heb je een klacht over zwemwater of over de veiligheid van een locatie? Meld het dan. Om voortdurend te verbeteren of om adequaat te reageren, zijn jouw ervaringen belangrijk.

Zwembaden

Het water van een zwembad moet maandelijks aan de normen voor zwemwaterkwaliteit voldoen. De Omgevingsdienst Zuidoost-Brabant ziet in opdracht van de provincie toe op de veiligheid, hygiëne en waterkwaliteit van zwembaden. Hierbij gaat het om het borgen van schoon zwemwater en preventie tegen legionella besmetting. Als het zwemwater niet voldoet aan de kwaliteitseisen en hierdoor een onaanvaardbaar risico voor de zwemmer ontstaat kan het zwembad gesloten worden.

Zwemseizoen

Tijdens het zwemseizoen (1 mei tot 1 oktober) worden zwemplassen gecontroleerd. Zo wordt er gekeken of de zwemplas veilig is en er niet te veel afval op de bodem ligt, zoals glasscherven. Ook controleert omgevingsdienst de hygiëne en de kwaliteit van het water. Als er bijvoorbeeld blauwalgen voorkomen in het water, kan de provincie besluiten om de zwemplas tijdelijk te sluiten. Daarnaast spelen de voorzieningen voor de zwemmers een rol, zoals of de verkleedhokjes in orde zijn.

Negatief zwemadvies

Indien daar aanleiding voor is kan de provincie een zwemverbod of negatief zwemadvies instellen. Zwemmen op locaties die niet op zwemwater.nl(verwijst naar een andere website) staan wordt altijd afgeraden.

Voor klachten over een zwembad of een zwemplas met toezicht, neem je contact op met de exploitant of beheerder van de betreffende locatie. Klachten kun je eventueel anoniem melden.

Milieuklachtencentrale

Heb je een klacht over een zwemplas zonder beheerder, bel dan de MilieuKlachtenCentrale van de provincie of gebruik het klachtenformulier. Jouw melding neemt de provincie zorgvuldig en vertrouwelijk in behandeling.

GGD en huisarts

Heb je tijdens of na het zwemmen gezondheidsklachten gekregen, meld dat dan bij de GGD in jouw regio. Voor behandeling raadpleeg je jouw huisarts. Bekijk het overzicht van alle GGD-kantoren


Heb je vragen?

Wij helpen je graag verder!