3. Veilige publieke taak
Het waarborgen van een veilige publieke taak is essentieel voor een weerbare overheid. Ambtenaren, bestuurders en volksvertegenwoordigers moeten hun taken kunnen uitoefenen zonder intimidatie, agressie of andere vormen van ongewenste beïnvloeding. Dit vraagt om preventieve beveiliging, zoals goede fysieke en digitale bescherming, maar ook om een snelle en effectieve aanpak van incidenten. Op deze manier zorgt de overheid voor een veilige omgeving waarin publieke taken met vertrouwen en gezag worden uitgevoerd.
3.1 Organisatienorm acceptabel gedrag
Wij hebben een organisatienorm (*) van acceptabel gedrag en dragen deze intern en extern actief uit.
Handelingskader (*)
3.2 Actueel agressieprotocol
Wij hebben een actueel agressieprotocol (*) en dragen dit intern en extern actief uit.
Handelingskader (*)
3.3 Veilige fysieke werkomgeving
Wij zorgen voor een veilige fysieke werkomgeving (*) voor onze medewerkers en politieke ambtsdragers.
Handelingskader (*)
3.4 Risico’s in werkprocessen en functieprofielen bekend
Wij kennen de risico’s in onze werkprocessen en functieprofielen en beschermen onze medewerkers en politieke ambtsdragers actief tegen deze risico’s.
3.5 Omgaan met agressie, intimidatie en geweld
Wij zorgen dat onze medewerkers en politieke ambtsdragers getraind zijn in het herkennen, voorkomen van en omgaan met (digitale) agressie, intimidatie en geweld.
3.6 Adequaat registratiesysteem
Wij stimuleren dat medewerkers en politieke ambtsdragers elk voorval van (digitale) agressie, intimidatie en geweld intern melden bij een daartoe aangewezen persoon en ook bij een adequaat registratiesysteem (*) dat voor deze meldingen is ingericht.
Handelingskader (*)
A&O Fonds gemeenten - Gemeentelijke incidenten registratiesysteem
3.7 Reageren binnen 24 uur
Wij reageren binnen 24 uur richting de betreffende medewerker of politieke ambtsdrager op een melding van (digitale) agressie, intimidatie of geweld en nemen op basis van de binnengekomen melding vervolgstappen conform de Eenduidige Landelijke Afspraken (ELA) (*).
Handelingskader (*)
3.8 Middelen voor beveiliging
Wij reserveren structureel middelen in onze begroting voor passende (fysieke) beveiligingsmaatregelen voor medewerkers en politieke ambtsdragers.
3.9 Melden en aangifte
Wij zorgen voor het extern melden van voorvallen van (digitale) agressie, intimidatie en geweld en het (laten) doen van aangifte van strafbare feiten bij de politie. Aangiftes worden door de politie en het OM conform de Eenduidige Landelijke Afspraken (ELA) (*) / het protocol VPT opgepakt.
Handelingskader (*)
3.10 Nazorg
Wij bieden proactief nazorg aan de medewerker of politieke ambtsdrager die slachtoffer is geworden van agressie, intimidatie of geweld.
3.11 Schade verhalen
Wij verhalen de schade van agressie, intimidatie of geweld op de dader.