Zo snel mogelijk met elkaar in gesprek en samen zoeken naar een oplossing. Dat zijn de sleutelwoorden voor dit positieve resultaat.
Reden beslissing moet duidelijk zijn
De provincie wil voor iedereen dienstbaar, betrouwbaar en transparant zijn. Dat betekent ook zo duidelijk mogelijk maken waarom bepaalde beslissingen zijn genomen. Toch kan het zijn dat niet iedereen het eens is met een genomen besluit. Een bezwaarschrift indienen is een van de mogelijkheden om dat duidelijk te maken.
Helft minder bezwaren
Sinds ruim een jaar zet de provincie mediationvaardigheden (conflictbemiddeling) in bij een bezwaarschrift. Als de bezwaarmaker dat ook wil, wordt gezamenlijk gezocht naar een oplossing die voor beide partijen aantrekkelijk is. In 55 procent van de gevallen leidde dat in het afgelopen jaar tot een intrekking van het bezwaarschrift. Komt de bezwaarmaker er met de provincie niet uit, dan wordt alsnog de formele bezwaarprocedure gevolgd.