Werkwijze, regels en kaders

De provincie werkt aan de hand van een aantal spelregels die zij deels zelf heeft opgesteld.

Deze regels hebben betrekking op onder meer het aanbesteden van opdrachten en het afhandelen van vragen, verzoeken of klachten ten opzichte van de provincie. Regels zijn nodig om de provinciale processen in goede banen te leiden, maar mogen niet verstikkend werken.

Inkoop en aanbestedingen

Het inkoopbeleid van de provincie geeft kaders aan waarbinnen inkopen wordt uitgevoerd.

Dienstverleningshandvest

Hoe lang duurt het voordat uw klacht, aanvraag of verzoek is afgehandeld?

Transparante overheid

Het is bij wet geregeld dat u recht heeft op informatie van de overheid, hoewel er een paar uitzonderingen bestaan.